Politique de confidentialité

Informations de base sur la protection des données

Chez KERVLAN LAB, SL, nous travaillons pour vous offrir la meilleure expérience possible grâce à nos produits et services.Dans certains cas, il est nécessaire de collecter des informations pour y parvenir.Nous nous soucions de votre vie privée et nous pensons que nous devons être transparents à ce sujet.

Par conséquent, et pour l'application des dispositions du RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 (ci-après, « RGPD ») relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel données et la libre circulation de ces données, et LOI 34/2002, du 11 juillet, Services de la société de l'information et du commerce électronique (ci-après,"LSSI"), KERVLAN LAB, SL informe l'utilisateur qui, en tant que responsable du traitement, incorporer les données personnelles fournies par les utilisateurs dans un fichier automatisé.

Notre engagement commence par expliquer ce qui suit:

Vos données sont collectées afin d'améliorer l'expérience utilisateur, en fonction de vos centres d'intérêt et de vos besoins.

Nous sommes transparents sur les données que nous recueillons à votre sujet et pourquoi nous les recueillons.

Notre intention est de vous offrir la meilleure expérience possible.Par conséquent, lorsque nous allons utiliser vos informations personnelles, nous le ferons toujours dans le respect de la réglementation et, le cas échéant, nous vous demanderons votre consentement.

Nous comprenons que vos données vous appartiennentPar conséquent, si vous décidez de ne pas nous autoriser à les traiter, vous pouvez nous demander d'arrêter de les traiter.

Notre priorité est de garantir votre sécurité et de traiter vos données conformément à la réglementation européenne.

Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur le traitement de vos données, consultez les différentes rubriques de la politique de confidentialité ci-dessous:

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

Identité:KERVLAN LAB, SL

Siège social:C/ Lluçanes 6,

CAFn°:B67159749

Courriel:hello@masderm.com

KERVLAN LAB, SL a désigné un délégué à la protection des données ou une personne de contact interne au sein de votre organisationSi vous souhaitez poser une question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez le contacter par email hello@masderm.com

Quelles données personnelles collectons-nous ?

Les données personnelles que l'utilisateur peut fournir:

Prénom et nom

Numéro de téléphone

Adresse et CP

Courrier électronique

Emplacement

Adresse IP, date et heure auxquelles vous avez accédé à nos services, navigateur Internet que vous utilisez et données sur le système d'exploitation de l'appareil.

Dans certains cas, il est obligatoire de remplir le formulaire d'inscription pour accéder et profiter de certains services proposés sur le web ; De même, ne pas fournir les données personnelles demandées ou ne pas accepter cette politique de protection des données signifie qu'il est impossible de s'abonner, de s'inscrire ou de participer à l'une des promotions dans lesquelles des données personnelles sont demandées.

Pourquoi et dans quel but traitons-nous vos données ?

Chez KERVLAN LAB, SL, nous traitons les informations fournies par les personnes intéressées aux fins suivantes:

Gérer l'envoi des informations qui nous sont demandées, ainsi que toute autre requête que vous pourriez avoir et qui n'est pas soumise aux conditions du site Web ou à la sous-traitance du service.

Gérer l'inscription des utilisateurs inscrits à la Newsletter pour recevoir des informations et des actualités sur les produits proposés par le Responsable.

Gérer l'achat effectué par l'utilisateur des produits proposés sur le siteDévelopper des actions commerciales et effectuer l'entretien et la gestion de la relation avec l'utilisateur, ainsi que la gestion des services offerts via le site Web et les tâches d'information.

Développer et promouvoir les activités qui peuvent être organisées.

Dans certains cas, il sera nécessaire de fournir des informations aux autorités ou à des sociétés tierces pour des raisons d'audit, ainsi que de traiter les données personnelles des factures, contrats et documents pour répondre aux réclamations des clients ou des administrations publiques.

Nous vous informons que les données personnelles obtenues à la suite de votre inscription en tant qu'utilisateur feront partie du Registre des activités et opérations de traitement (RAT) appartenant à KERVLAN LAB, SL, qui sera mis à jour périodiquement conformément aux dispositions du RGPD. .

Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

Le traitement de vos données peut reposer sur les bases légales suivantes:

Consentement des parties intéressées pour contracter des services via les formulaires de contact, demandes d'informations ou inscription aux e-newsletters (abonnement à notre Blog)

Intérêt légitime pour le traitement des données de nos clients dans les actions de marketing direct et consentement exprès de la personne concernée pour tout ce qui concerne les évaluations automatiques et le profilage.

Respect des obligations légales en matière de prévention de la fraude, de communication avec les autorités publiques et de réclamations de tiers.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

El tratamiento de los datos con las finalidades descritas se mantendrá durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad de su recogida (por ejemplo, mientras dure la relación comercial), así como para el cumplimiento de las obligaciones legales que se deriven del tratamiento de Les données.

A quels destinataires vos données sont-elles communiquées ?

Dans certains cas, uniquement lorsque cela est nécessaire, KERVLAN LAB, SL fournira les données de l'utilisateur à des tiersCependant, les données ne seront jamais vendues à des tiersLes prestataires de services externes (par exemple, les prestataires de paiement ou les sociétés de livraison) avec lesquels KERVLAN LAB, SL travaille peuvent utiliser les données pour fournir les services correspondants, mais ils n'utiliseront pas ces informations à leurs propres fins ou pour les céder à des tiers.

KERVLAN LAB, SL cherche à garantir la sécurité des données personnelles lorsqu'elles sont envoyées à l'extérieur de l'entreprise et veille à ce que les prestataires de services tiers respectent la confidentialité et mettent en place les mesures appropriées pour protéger les données personnelles.Ces tiers ont l'obligation de veiller à ce que les informations soient traitées conformément à la réglementation sur la confidentialité des données.

Dans certains cas, la loi peut exiger que les données personnelles soient divulguées à des organismes publics ou à d'autres parties, seul ce qui est strictement nécessaire pour se conformer à ces obligations légales sera divulgué.

Où sont stockées vos données ?

En général, les données sont stockées dans l'UELes données qui sont envoyées à des tiers qui n'appartiennent pas à l'UE, nous veillerons à ce qu'ils offrent un niveau de protection suffisant car ils disposent de réglementations d'entreprise contraignantes (BCR).

Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?

Vous pouvez orienter vos communications et exercer vos droits en faisant une demande à l'email suivant:hello@masderm.com.

En vertu de ce qui est établi dans le RGPD, vous pouvez demander :

Droit d'accès et de rectification (Art.15 et 16 GDPR et 13 et 13 et 14 LOPDGDD) :L'utilisateur a le droit d'obtenir des informations sur les données personnelles de KERVLAN LAB, SL et à quelles fins elles ont été utiliséesEt l'utilisateur a également le droit, à tout moment, de demander la rectification de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.

Droit à l'effacement et à l'oubli (Art.17 RGPD et 15 LOPDGDD) :L'utilisateur a le droit d'obtenir l'effacement des données personnelles qui le concernent lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitéSi à tout moment vous avez donné votre consentement, pour le traitement des données personnelles, il y aura toujours la possibilité de retirer ledit consentement pour tout traitement futur qui en dépend.

Droit à la limitation du traitement: L'utilisateur a le droit de demander la limitation du traitement de ses données personnelles, auquel cas KERVLAN LAB, SL ne les conserverait que pour l'exercice ou la défense de réclamations.

Droit d'opposition (Art.21 et 22 RGPD et 18 LOPDGDD) :L'utilisateur a le droit de s'opposer au traitement de ses données selon les modalités prévues à l'article 21 et 22 du RGPDKERVLAN LAB, SL informe l'utilisateur que même si l'utilisateur s'oppose à certains traitements, KERVLAN LAB, SL peut poursuivre ce traitement s'il est basé sur une autre base légitime, par exemple, pour fournir des services ou pour se conformer à des obligations légales.

Droit à la portabilité (Art.20 RGPD et 17 LOPDGDD) :dans certains cas, vous pouvez demander une copie des données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine pour transmission à un autre responsable du traitement.

Droit de ne pas faire l'objet de décisions individualisées: vous pouvez demander que ne soient pas prises des décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques ou affectant de manière significative la personne concernée.

Dans certains cas, la demande peut être refusée si vous demandez que les données nécessaires pour se conformer aux obligations légales soient supprimées.

De même, si vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données, vous pouvez adresser une réclamation à l'autorité de protection des données.

Qui est responsable de l'exactitude et de la véracité des données fournies ?

L'utilisateur est seul responsable de la véracité et de l'exactitude des données incluses, exonérant KERVLAN LAB, SL de toute responsabilité à cet égard.Les utilisateurs garantissent et sont responsables, dans tous les cas, de l'exactitude, de la validité et de l'authenticité des données personnelles fournies, et s'engagent à les tenir dûment mises à jour.L'utilisateur s'engage à fournir des informations complètes et correctes dans le formulaire d'inscription ou d'abonnementKERVLAN LAB, SL se réserve le droit de résilier les services contractés conclus avec les utilisateurs, dans le cas où les données fournies sont fausses, incomplètes, inexactes ou non à jour.

KERVLAN LAB, SL n'est pas responsable de la véracité des informations qui ne sont pas de sa propre élaboration et pour lesquelles une autre source est indiquée, raison pour laquelle il n'assume aucune responsabilité concernant les dommages hypothétiques qui pourraient être causés par l'utilisation de ces informations. .

KERVLAN LAB, SL se réserve le droit de mettre à jour, modifier ou éliminer les informations contenues dans ses pages Web et peut même limiter ou refuser l'accès à ces informations.KERVLAN LAB, SL est exonéré de toute responsabilité pour tout dommage ou perte que l'utilisateur pourrait subir à la suite d'erreurs, de défauts ou d'omissions, dans les informations fournies par KERVLAN LAB, SL, à condition qu'elles proviennent de sources qui ne lui sont pas liées.

De même, l'utilisateur certifie qu'il a plus de 14 ans et qu'il a la capacité juridique nécessaire pour donner son consentement au traitement de ses données personnelles.

Comment traitons-nous les données personnelles des mineurs ?

En principe, nos services ne s'adressent pas spécifiquement aux mineursCependant, dans le cas où l'un d'entre eux serait adressé à des mineurs de moins de quatorze ans, conformément à l'article 8 du RGPD et à l'article 7 de la LO3/2018 du 5 décembre (LOPDGDD), KERVLAN LAB, SL exigera la validité , consentement libre, sans équivoque, spécifique et éclairé de leurs tuteurs légaux pour traiter les données personnelles des mineursDans ce cas, le DNI ou une autre forme d'identification de la personne donnant le consentement sera requis.

Dans le cas de personnes âgées de plus de quatorze ans, les données peuvent être traitées avec le consentement de l'utilisateur, à l'exception des cas où la loi exige l'assistance des titulaires de l'autorité parentale ou de la tutelle.

Quelles mesures de sécurité appliquons-nous pour protéger vos données personnelles ?

KERVLAN LAB, SL a adopté les niveaux de sécurité de protection des données personnelles légalement requis et essaie d'installer les autres moyens et mesures techniques supplémentaires à sa disposition pour éviter la perte, l'utilisation abusive, l'altération, l'accès non autorisé et le vol de données. à KERVLAN LAB, SL.

KERVLAN LAB, SL n'est pas responsable des dommages ou pertes hypothétiques qui pourraient découler d'interférences, d'omissions, d'interruptions, de virus informatiques, de pannes téléphoniques ou de déconnexions dans le fonctionnement opérationnel de ce système électronique, dus à des causes indépendantes de la volonté de KERVLAN LAB, SL ; des retards ou des blocages dans l'utilisation de ce système électronique causés par des défaillances ou des surcharges des lignes téléphoniques ou des surcharges du Centre de traitement des données, du système Internet ou d'autres systèmes électroniques, ainsi que des dommages pouvant être causés par des tiers personnes à travers ingérence illégitime indépendante de la volonté de KERVLAN LAB, SLCependant, l'utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité Internet ne sont pas imprenables.

Liens vers d'autres sites Web

Sur le site https://masderm.com/ il peut y avoir des liens vers d'autres pages webEn cliquant sur l'un de ces liens et en accédant à un site Web externe, la visite sera soumise à la politique de confidentialité dudit site Web, laissant KERVLAN LAB, SL dissocié de tout type de responsabilité concernant sa politique de confidentialité.

Comment utilisons-nous les cookies ?

Le site Web et le RRSS de KERVLAN LAB, SL utilisent des cookies, afin d'optimiser et de personnaliser votre navigation.Les cookies sont des fichiers d'informations physiques qui sont stockés dans le propre terminal de l'utilisateur, les informations collectées via les cookies servent à faciliter la navigation de l'utilisateur sur le portail et à optimiser l'expérience de navigation.Les données collectées par le biais des cookies peuvent être partagées avec leurs créateurs, mais en aucun cas les informations obtenues par ceux-ci ne seront associées à des données personnelles ou à des données permettant d'identifier l'utilisateur.

Toutefois, si l'utilisateur ne souhaite pas que des cookies soient installés sur son disque dur, il a la possibilité de configurer son navigateur de manière à empêcher l'installation de ces fichiers.Pour plus d'informations, consultez notre Politique relative aux cookies.

La politique de confidentialité peut-elle être modifiée ?

Cette politique de confidentialité peut être modifiéeNous vous recommandons de consulter périodiquement la politique de confidentialité.